.
Time Is Money - Samsung Electronics
Co Ltd memutuskan untuk me-review dan mengganti seluruh baterai cell phone
Galaxy Note 7 yang rentan terbakar serta menghentikan sementara produk unggulannya
di 10 pasar. Hal ini menjadi pukulan telak bagi perusahaan di tengah
kebangkitan bisnis versatile. AGEN POKER
Kepala bisnis cell
phone Korea Selatan, Koh Dong-jin menyampaikan penyesalannya atas review yang
akan memengaruhi pasar termasuk di Korea Selatan dan Amerika Serikat. Namun,
khusus di China tidak terpengaruh karena memiliki model baterai yang berbeda.
Samsung tercatat
telah menjual Galaxy Note 7 sebanyak 2,5 juta unit. Pabrikan berencana tidak
hanya mengganti beterai ponsel yang telah dijual kepada konsumen, tetapi juga
unit di ritel.
"Saya tidak bisa
mengomentari persis berapa banyak biaya, tapi itu terasa sakit karena jumlahnya
besar," kata Koh, seperti dilansir dari Reuters, Jumat (9/2/2016).
Jumlah review ini
belum pernah terjadi sebelumnya pada Samsung, sebagai sebuah kebanggaan atas
kecakapan manufaktur. Sebab itu, masalah pada Galaxy Note 7 menjadi pukulan
keras terhadap reputasi Samsung.
Para analis
mengatakan perusahaan harus bertindak cepat untuk meminimalkan kerusakan cell
phone, setelah serangkaian keberhasilan produk yang telah membalikkan penurunan
pasar di dunia.
"Saya lebih
prihatin tentang potensi penurunan penjualan dari biaya review. Review
kemungkinan menjadi pukulan terhadap laba," ujar analis Korea Investment
and Securities, Jay Yoo.
Samsung mengatakan
compositions ini diperkirakan akan dimulai sekitar dua minggu. Perusahaan akan
memperpanjang periode pengembalian dana pelanggan yang terkena dampak dan
menawarkan pertukaran unit ponsel Samsung lain.
Credit Suisse berpendapat
skenario terburuk dari review atau penundaan pengiriman bisa menghapus 1,5
triliun won (USD1,34 miliar) dari estimasi laba operasi 2016 sebesar 30,2
triliun won.
Sementara Analis HI
Securities James Song berpandangan biaya penggantian mungkin agak terbatas
karena Samsung bisa mendaur ulang komponen baterai ponsel yang rusak.
"Hal pintar
untuk Samsung menggantikan model yang terkena dampak, tidak menawarkan perbaikan.
Itu membantu meningkatkan kepercayaan konsumen dan membantu mengurangi potensi
penurunan penjualan di masa depan," katanya.
EmoticonEmoticon